jueves, 31 de marzo de 2016

Herramientas gratuitas para SEO

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Si no tienes conocimientos sobre SEO pero estás incursionando en Social Media y el tema te llama la atención con seguridad estas herramientas gratuitas para SEO te serán de ayuda.

SEOSpike nos ofrece las siguientes herramientas:


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Con Website Review podremos conocer el estado de nuestra página web o blog simplemente colocando la URL y así sabremos qué debemos mejorar con respecto a meta etiquetas, palabras claves, enlaces rotos, etc.

Con Meta Tag Generator podemos crear Meta Tags en cuestión de segundos y simplemente pegar el código en el HTML de la página web. Aunque no es difícil crear etiquetas meta, el uso de esta herramienta, se puede ahorrar algo de tiempo extra y podría eliminar errores menores.

Con XML Sitemap Generator podemos crear mapas de nuestro sitio web que son de mucha ayuda para la optimización de motores de búsqueda. Como su nombre indica, un mapa del sitio es simplemente un archivo XML de una página que muestra la estructura de todo tu sitio web. Su función principal es hacer que sea más fácil para los rastreadores de motores de búsqueda navegar e indexar tu sitio web.

Con Meta Tags Analyzer podemos obtener una copia limpia de las meta etiquetas de nuestra comptencia y de esta forma optimizar las nuestras. Sólo tienes que introducir la URL de la página en el cuadro.  

Con Page Speed Checker podemos conocer la velocidad de carga de nuestra página web.

Con Broken Links Finder podemos saber cuáles son los enlaces rotos en nuestro sitio web.

Son muchas más las herramientas que puedes usar en seospike.com y poder mejorar el SEO de tu página web o blog. Son sencillas de usar y no tienen costo.

Espero que les sea de utilidad.

 

lunes, 21 de marzo de 2016

Feliz cumpleaños, Twitter. Ya son 10 años.

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Feliz cumpleaños, Twitter. Ya son 10 años.


Los usuarios asiduos a Twitter hoy estamos de fiesta. Son 10 años ya, y vaya que han pasado cosas que hemos podido saber a través de esta red de microblogging.

El primer Tweet


Un 21 de marzo, en 2006, Jack Dorsey hacía el primer Tweet:




Pasó un tiempo antes de que supiéramos como interactuar en esta red, porque cuando nació lo hizo sin los ya conocidos arroba @, RT, fave o likes, DM, listas o TT. ¿Se lo imaginan?

El uso del arroba @ en Twitter


El 30 de mayo de 2007, Twitter hace un comunicado acerca de la nueva forma para comunicarnos:

"En algún momento, los Twitteros inventaron su propio método de dirigir las actualizaciones entre sí usando un símbolo @. Empezamos el apoyo a este comportamiento al hacer cosas como enlazar las respuestas, confinando los mensajes de respuesta a los amigos en el circuito, y la vinculación del @ en el nombre de usuario a un perfil.
La página de Respuestas (menciones) es donde se puede ir a ver todas las actualizaciones que la gente ha Twitteado intencionadamente hacia ti."


El primer ReTweet en Twitter


Se dice que este fue el primer RT o ReTweet, el 17 de abril de 2007.



El primer hashtag en Twitter


La primera vez que se ha sabido del uso de un hashtag en Twitter para agrupar una conversación fue el 23 de agosto de 2007.


 

Twitter en Venezuela

 Para 2007 éramos pocos los que conocíamos y usábamos Twitter. Sobre eso hice el siguiente post: Los primeros 100 venezolanos en Twitter.

El primer gran suceso en Twitter


Lo que yo llamaría el primer gran suceso en Twitter y que la hizo un canal de información en tiempo real fue la caída del avión en el Río Hudson.


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El primer FollowFriday en Twitter

Para comenzar a recomendar las cuentas de personas que nos gustaban, Micah hizo este Tweet y lo demás es historia:




Muchas cosas han pasado y la hemos podido conocer en el momento gracias a Twitter. ¿Se nota mucho que es mi red preferida?

Este video recopila un poco más (hasta 2013) la vida de Twitter



Y este es el video que compartió Twitter por su cumpleaños N° 10.




Lo que más me gusta de Twitter es la inmediatez que nos ofrece, y en Venezuela es un canal de comunicación más, sin duda. Así lo hemos podido percibir en los momentos de crisis que ha vivido el país.

Larga vida a Twitter y que innove sin perturbar su idea inicial ni la forma como la usamos.

Aquí les dejo otro post sobre Twitter: Al principio Twitter se llamaba "Twttr"


viernes, 18 de marzo de 2016

Lo que nunca debes decirle a un Community Manager


Curioseando por ahí (en la página de misgafasdepasta.com) me conseguí con unas imágenes que reflejan muy bien lo que nunca debes decirle a un Community Manager , a menos que quieras verlo convulsionar.

¡Veámoslos!

1.- Pero, ¿eso es un trabajo de verdad?

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Trabajamos más que en una oficina. Trabajamos los fines de semana y los días feriados, en horarios en los que muchos ya están descansando y en fechas en las que la mayoría está de vacaciones. Sí, es un trabajo de verdad.

2.- Para hacer tu trabajo no hay que estudiar, ¿verdad?


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Las redes sociales cambian constantemente, ya sean las plataformas, sus políticas, las formas de uso de los usuarios o la creación de otras. Estamos constatemente estudiando nuevas formas de comunicación para tener mayor y mejor alcance, estudiamos cómo el contenido se comparte o no, cómo afecta a nuestra estrategia, cuáles estrategias son mejores, analizamos los números, en fin. Si cress que no debes tener una base sino que simplemente te sientas a escribir y ya, estás equivocado.

3.- Te pasas el día en Facebook. ¡Qué divertido!

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 No, no estamos todo el día, pero sí trabajamos en Facebook y en muchas otras redes sociales monitorizando reacciones o creando contenido, no viendo memes o gaticos.

4.- Eso es fácil, yo también podrái hacerlo.

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Si tienes las cualidades, seguro que podrás. Debes ser creativo, empático, comunicativo, asertivo, tener buena ortografía y redacción, apasionado, curador de contenido, comprometido con la marca y con los usuarios, paciente, debes estar actualizado y muy organizado.


5.- ¿Y tu trabajo no lo puede hacer un becario?

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De poder, puede, pero la respuesta es igual que en la pregunta anterior.

6.- Me encanta el Community Manager de Media Markt. ¿Tú no podías hacerlo igual?


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A mí también me encanta, pero ¿tienes el mismo objetivo que ellos?, ¿tienes el mismo target?, ¿tienes el mismo producto?. Lo que le funciona a una marca no necesariamente tiene que funcionarte a ti.


7.- ¿Y te pagan por pasarte todo el día Twitteando?


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Como te dije en la pregunta sobre Facebook. Twitter es una de las tantas redes sociales en las que trabajo. Cuando estoy allí estoy creando contenido, monitorizando, escuchando a al comunidad, no hablando sobre lo que estoy comiendo (a veces).


8.- ¿Puedes dejar de mirar el teléfono un rato? 


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El teléfono inteligente es una extensión de nosotros, los que trabajamos en Social Media. Necesitamos monitorizar constatemente.


9.- ¡Yo quiero un trabajo como el tuyo!


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Mientars no creas que este trabajo es fácil, rápido y se puede hacer todo desde el celular en una hora (Quiero ser Community Manager de teléfono), no hay problema. Recuerda las cualidades que debes tener y que te expliqué más arriba.


10.- Y entonces, ¿tú qué es lo que haces en realidad?


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Comunico, transmito, creo contenido, monitorizo a la comunidad, busco mejoras en pro de tener más enganche para la marca y más soluciones para los seguidores, analizo el resultado de mi trabajo y veo si se consigueron los objetivos, planteo estrategias para las redes sociales, y si me da tiempo corro por las mañanas. :) ¿Sabes esas cosas que las marcas que te gustan ponen en Facebook o Twitter o esas imágenes en Instagram? Ok, eso es parte de lo que hago.



11.- Mi hija tiene Facebook,- ¿Podrá conseguir un trabajo?

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Muchos tenemos cuenta en Facebook y trabajo también. Ah, ¿que si porque tiene cuenta en Facebook ya es Community Manager? ¡NO!


12.- ¡Buah! Las marcas nunca contestan...

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Esa es la clase de Community Manager que justamente no hacen bien su trabajo. Los buenos contestamos y conversamos siempre.


13.- Facebook está muerto. Yo hace mucho que no entro.


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Me duele cuando me dicen estas cosas porque siento que pierdo mi tiempo, pero ¿cómo los culpo si más bien los entiendo? Pero no importa, también trabajo en Twitter, Instagram,, Pinterest, LinkedIn, Youtube, etc. Siempre hay gente a la que puede interesarle (y con suerte ver) nuestro contenido. ¿Cuál es tu favorita?


14.- Twitter está muerto. Yo hace mucho que no entro.


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No importa, también trabajo en Facebook, Instagram,, Pinterest, LinkedIn, Youtube, etc. Siempre hay gente a la que puede interesarle nuestro contenido. ¿Cuál es tu favorita?


15.- ¿Cómo decías que se llama lo que haces?

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Community Manager. Gerente de comunidades virtuales. Trabajo en las redes sociales, tranquilo.

Las imágenes son de misgafasdepasta.com.

Creo que el problema viene cuando las preguntas se hacen en tono burlón, pero no hay mucho que el sarcasmo no pueda solventar. ;)


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miércoles, 16 de marzo de 2016

Instagram cae en el juego del algoritmo

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Parece mentira que la gente de Mark Zuckerberg (o él mismo) no entiendan que el hecho de que muchas personas se hayan alejado de Facebook (aparte de la poca privacidad) es el tema del algoritmo, y no habiendo aprendido de sus errores, Instagram cae en el juego del algoritmo también.

Así lo anunciaron en su blog See the Moments You Care About First pero lo interesante no está en las escasas palabras que escribieron sino en los comentarios de los usuarios de Instagram.

Estos son algunos de ellos:


Comentarios-algoritmo-instagram


Ellos alegan que "las personas no ven el 70% de las publicaciones", pero no parecen darse cuenta que eso implica muchos factores:
  • La llegada de la publicidad (paga o impuesta por las marcas)
  • El furor de entrar a diario ya tocó su punto pico
  • Hay más contendio, ergo más ruido.
De hecho, el 01 de marzo hablé sobre como Cae el enganche en Instagram debido a la publicidad. Eso sin contar en las miles de personas que se quejan porque ya no ven todos los posts de sus amigos en Facebook debido a ese mismo algoritmo que ahora quieren implementar en Instagram.

En este artículo: Instagram Hits 11-Month Low: Growth Down 93% And Engagement Down 70% hablan de que el enganche bajó en un 70%.



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Aunque Instagram sigue teniendo más enganche que Twitter y Facebook.


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¿Por qué una red social tiene que decidir qué vemos y qué no?


¿En dónde queda el gusto, predilección, elección y decisión del usuario? ¿Le importa tan poco la comunidad a esta gente? ¿Acaso no han llegado donde están justamente por esa comunidad?

Recordemos el alboroto que se armó cuando se habló de que Twitter también implementaría un algoritmo: Twitter no introducirá algoritmo para ver tus Tweets . Al final el algoritmo lo podías escoger o no. La decisión es y sigue siendo del usuario de Twitter. NO hay imposición.

¿No deberían ser capaces los usuarios de decidir la cantidad de personas que siguen y así dosificar lo que ven? Para ellos es un juego de ego. No permiten que el usuario tenga esta elección porque eso disminuiría el número de seguidores. Al menos fue una de las tantas cosas que pensé.

Y si trabajas en Social Media ahora no vas a padecer solamente con que el contenido en Facebook no se vea, ahora el padecimiento será doble. Ofrecida por la misma brillante empresa...

¿Por qué debo ver sólo las imágenes o videos con los que más interactúo (me gusta o comentarios o repost)? Si yo elegí ver una cuenta, aunque no le dé un "me gusta" a diario eso no significa que ya no sea interesante para mí. Por algo la sigo, ¿no? Pues ellos no entienden esa lógica.

Palabras más, palabras menos. Es lo que Zuckerberg y su gente quiere, no lo que quieren los usuarios.

El cambio será en unos meses. ¿Será que escucharán a la comunidad y detendrán esta locura o simplemente se harán los locos? Ya veremos...


lunes, 14 de marzo de 2016

Cómo tener una cuenta de email marketing específica para bloggers

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Si tienes un blog seguro te será de utilidad saber cómo tener una cuenta de email marketing específica para bloggers.

Con Mailrelay podrás tener la opción de 600.000 envíos mensuales para 120.000 suscriptores de forma gratuita. A mí me pareció genial.

Los requisitos para disfrutarlo son bien sencillos:
  • Debe ser un blogger personal, no de empresa.
  • Sólo para los envíos de tu propio blog, no de clientes ni ningún otro tema.
  • Sólo para listas generadas por el blog, las quejas de spam provocarán la cancelación del acuerdo
No desaproveches la oportunidad de tener una excelente plataforma de email marketing con un número tan amplio de suscriptores: Lanzamos nueva cuenta gratuita para bloggers – “marca personal”.



5-ebooks-de-email-marketing


Como bono, les dejo estos 5 ebooks de email marketing que pueden descargar y en los que puedes conocer más sobre:
  • Aspectos clave del éxito en email marketing
  • 11 expertos hablan sobre email marketing
  • Cómo mejorar la entrega del email marketing
  • Cómo optimizar tu email marketing
  • Email marketing de éxito en 10 pasos
Y un tema muy importante si tienes una empresa española y te preocupa la cancelación del Safe Harbour debes leer esto:  Evita los problemas legales migrando a Mailrelay 


martes, 8 de marzo de 2016

No siempre es culpa del Community Manager

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Cuando vemos errores como el de la imagen lo primero que pensamos es que es culpa del Community Manager, pero no siempre es así. Claro que no es fácil saber si hay una maquinaria o personal detrás del manejo de cada cuenta en las redes sociales, pero uno se hace una idea viendo la marca.

El caso que traigo a colación hoy es el de @LorealArgentina y contenido que eligieron para el día de la mujer en Twitter. Si en pleno siglo XXI se sigue haciendo mercadeo o marketing (como les guste) como si fuera el siglo pasado eso demuestra que no han aprendido nada de las redes sociales, que no conocen el Manifiesto Cluetrain y que siguen cometiendo los mismo errores.

Decidieron usar el hashtag #MeSientoMujerCuando y unirlo con sus productos de maquillaje. La verdad, algo bastante usado ya, pero bueno. El hecho es que el hashtag era bueno, pero usarlo en un día en el que se celebra el día en que las mujeres pedimos, buscamos, exigimos igualdad y degradarlo con Tweets en el que se denota que las mujeres sólo usan maquillaje para sentirse femeninas fue un craso error.

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Loreal-argentina-menciones-Twitter

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Hay que destacar, que borraron los Tweets y no emitieron ningún otro que dijera algo sobre el reclamo que la comunidad les estaba haciendo. Es por ello que adjunto la captura de pantalla de un usuario.



Loreal-argentina-Twitter





Como decía al principio, pensamos en primer lugar que el error es del Community Manager, pero en una marca tan grande no hay una sola persona haciendo todo el trabajo. Aquí hay trabajo de agencia digital, de departamento de mercadeo, al menos, un Social Media Manager y un Community Manager.

Es muy probable que el copy o la parrilla del contenido haya salido de la marca, la agencia (tal vez) le haya dado algunos toques, la marca los aprobó y le toca al Community Manager actualizar las redes sociales. Si no se confía en el Community Manager, si este no tiene suficiente conocimiento o experiencia, el copy pasa sin que se detecte un posible caso de crisis como el que sucedió.

Que se hayan borrado los Tweets y que no se emitiera nada al respecto también denota mucho desconocimiento sobre cómo proceder en estos casos.

Muchas veces el ego de las grandes marcas es la que empaña lo que puede ser una buena labor en las redes sociales. Muchas veces es el ego de las agencias digitales. Otras tantas los errores de los Community Managers, pero en todo los casos siempre se debe pensar qué acción tomar si sucede algo (plan de crisis) y tener la humildad de aceptar las sugerencias del equipo o departamento o del Community Manager.

Tanto contenido de valor que puede generarse para un día como este y todo se pierde por el deseo de vender a juro en las redes sociales, hablar sólo de sus productos y no escuchar a la comunidad.

Es triste para los Community Managers que sí quieren estudiar sobre Social media y trabajar en serio y toparse con marcas y/o agencias que entorpecen en vez de ayudar, que viven en otro tipo de momento del mercadeo y que aún no han entendido de qué van las redes sociales.


martes, 1 de marzo de 2016

Cae el enganche en Instagram debido a la publicidad

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Cae el enganche en Instagram debido a la publicidad, así lo asegura Locowise en su blog en su reporte de enero 2016.

El resultado se obtuvo luego de estudiar 2.500 cuentas en Instagram, que si haber vamos es muy poco con respecto a los 400 millones de usuarios que tiene la red social. Sin embargo, no se puede negar el el enganche a venido cayendo desde hace un tiempo.

Vemos cuentas con miles de seguidores y apenas unos pocos "likes", y no hablamos de cuentas que compran seguidores, hablamos de cuentas que se han sudado cada fan. Entonces, ¿qué pasa en Instagram?

El crecimiento de seguidores en Instagram para enero fue del 0,37%. Hablamos de un aumento de 60,87% en comparación con diciembre y el crecimiento más alto desde agosto de 2015. 

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Esta es una noticia positiva para las marcas que tratan de crecer de forma orgánica.
Instagram sigue siendo el "rey" de crecimiento de seguidores en comparación con Facebook y Twitter. Las páginas de Facebook con "me gusta" orgánicos tuvieron un crecimiento de 0,16 % para enero, el crecimiento de seguidores en Twitter fue de 0,11%.

Según este estudio, tener como KPI el "tamaño de la audiencia" no es la forma más adecuada de medir el rendimiento. Es muy difícil que una cuenta crezca mucho sin tener que gastar dinero en publicidad, no importa lo grande de sus esfuerzos con contenidos orgánicos. Vale la pena considerar esta hora de establecer sus objetivos y metas para el año.

Participación en Instagram en enero 2016


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La tasa de participación en Instagram para enero fue del 0,95% de la audiencia total. Esta es una disminución de 12,04% con respecto a diciembre y la tasa de participación más baja desde que empezamos a hacer nuestros estudios hace diez meses.

El enganche en Instagram se ha reducido en 66,07% en este período de tiempo.

Durante el mismo período Instagram ha aumentado su negocio de publicidad ya que Facebook está empujando a la plataforma para entregar el retorno de la inversión ROI. Algunos informes muestran que el volumen de impresiones de los anuncios de Instagram se ha incrementado en un factor de 13 en los últimos 5 meses. El plan consiste en conseguir aún más anunciantes a bordo. ¿Lo soportarán los seguidores?

Algunos analistas predicen que Instagram podría crecer a 520 millones de usuarios activos mensuales durante el año y que eso generaría hasta $ 2 mil millones en ingresos a finales de 2016. Instagram no ya no parece tan independiente como lo fue en los años transcurridos desde la adquisición en 2012.

Instagram es vista como una de las principales razones para las impresiones de anuncios de Facebook en el cuarto trimestre de 2015, cuando aumentaron un 29% año con año.

La respuesta de Twitter a la baja participación es experimentar con una línea de tiempo algorítmica. ¿Instagram hará lo mismo durante los próximos meses? El tiempo dirá. Yo espero que no, porque eso es lo que ha matado la experiencia agradable en Facebook.

Instagram quiere que veamos más videos


También quiere más creadores de videos. El tiempo que los usuarios pasan viendo videos aumentó en más del 40% en los últimos 6 meses, pero las imágenes siguen siendo el formato más popular en gran medida. Y si hablamos de países como Venezuela, en donde el ancho de banda da tristeza, seguiremos prefiriendo als imágenes.

91.83% de todos los posts de trabajo durante el mes de enero fueron imágenes. Un post de imagen engancha al 0,97% de la audiencia total, mientras que de video un 0,68%.

Instagram-quiere-que-veamos-más-videos




Un intento de Instagram para impulsar los videos es mostrar el número de reproducciones. 3 segundos cuentan como una vista en Instagram al igual que en Facebook. Otro intento son los videos de eventos tales como encuentros deportivos y entregas de premios.

Una nueva característica que todos hemos apreciado ha sido la capacidad de cambiar entre varias cuentas en la aplicación Instagram. Realmente, ha sido una bendición.


Podría agregar que el hecho de que muchas marcas han llevado la estrategia de frases e imágenes emotivas de Facebook a Instagram puede ser otra causa del bajón en el enganche, y también veo como muchas de esas marcas tienen más seguidores precisamente por ese tema, PERO el número de "me gusta" sigue siendo bastante bajo en relación al número de su comunidad.

¿A ustedes qué les parece que está pasando en Instagram?







Embajadora de Hootsuite

Certificación Hootsuite