Esta infografía que conseguí en salesforce muestra los seis principios importantes de la empresa social potenciada, y las hace muy fáciles de digerir y poner en acción.
1.- Escucha. Monitorea las conversaciones en las redes sociales para saber de qué están hablando sobre tu industria, tu compañía, tus competidores, tu producto.
2.- Engancha. Está en donde esté tu audiencia, y únete a la conversación.
3.- Mide. Monitorea lo que te importa, ya sea la actividad y enganche, o la influencia.
4.- Intégrate. Los medios sociales son demasiado importantes como para dejarlos en su propio silo.
5.- Colabora. Hoy en día los medios sociales y las personas que allí se encuentran están muy lejos de tener un contenido estático.
6.- No solo vendas ... Ayuda. Lo mejor que puede hacer tu compañía en los medios sociales es ser útil y de ayuda a sus consumidores, prospectos, partes interesadas e influenciadores.
¿Cuál crees tú que es el principio más importante?
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