En vista de que se presentan más frecuentemente casos de cuentas suspendidas en Twitter es bueno saber qué podemos hacer para superar el momento de angustia y conseguir una respuesta que pueda ayudarnos:
- Calma y cordura. Tal vez hayas colocado tu clave en algún cliente de tercero de Twitter sin la seguridad del OAuth o hayas hecho click en algún enlace dudoso o simplemente, y sin aviso, Twitter te suspendió. Sea lo que sea que haya sucedido no debes perder la calma y enseguida hacer los siguientes pasos.
- Introduce una queja. Llena este formulario para que puedas hacer tu queja formal a la gente de Twitter.
No uses lenguaje amenazador ni escribas molesto. Recuerda que no estás al tanto de saber el por qué de la suspensión, y lo mejor es tratar el asunto delicadamente. Tampoco creo que en esos términos te solucionen el problema rápidamente. - Crea otra cuenta de Twitter. Si sientes que es necesario, abre otra cuenta de Twitter para que puedas avisarle a tus amigos lo sucedido y no estar desconectado por completo.
- Paciencia. En estos casos es mejor esperar pacientemente al menos unas 24 horas. Yo misma fui suspendida por 2 días, que se hicieron largos, pero que al final tuvieron un buen final.
- Comunícate con el personal en sus cuentas. Con tu otra cuenta trata de comunicarte y explicar lo sucedido en las siguientes cuentas: @TweetSmarter @ginger @delbius
- Responde el correo de Twitter en tu correo. Una vez recibas el correo de Twitter en donde te hablan sobre los datos de tu caso, respóndeles. Ten a la mano el número de tu queja en caso de necesitarlo.
Espero no pasen por ese mal rato, pero de ser así o de conocer a alguien en ese apuro espero que estas sugerencias puedan servirles y ayudarles.
