viernes, 29 de junio de 2018

Curso Community Manager 25 de agosto, 01y 08 de septiembre. Caracas.

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Curso Community Manager
25 de agosto, 01 y 08 de septiembre.
Caracas.


13a. edición del curso:
"Cómo ser un buen Community Manager "


Dirigido:

Personas que deseen tener conocimientos sobre cómo ser un Community Manager, cómo supervisar a quien gestiona sus cuentas, cómo mejorar la gestión en las redes sociales con las herramientas adecuadas de monitorización y análisis, y el diseño de estrategias.

Contenido:

  • Cualidades y funciones de un Community Manager
  • Herramientas de gestión, monitorización y análisis
  • Casos de éxito y fracaso
  • Qué hacer y qué no hacer
  • Redes sociales en Venezuela y el mundo
  • Estrategias para las redes sociales
  • Atención al cliente y crisis en las redes sociales
  • Cómo crear grillas de contenido
  • Prácticas

Fecha:

Sábados 25 de agosto, 01 y 08 de septiembre (El curso será los tres días).

Horario:

De 9:00 a.m. a 4:00 p.m. 

Con 1 hora de almuerzo libre. 

Lugar: 

Chacao. Caracas.

Costo: 

Para conocer el precio y facilidades de pago escribir al correo electrónico: curiosear.para.aprender@gmail.com 

Que incluye:

Certificado digital y material de apoyo. 

Inscripciones y forma de pago:  

Transferencia electrónica o depósito en cuenta de ahorros del Banco Mercantil. Al realizar el pago enviar un correo electrónico con los siguientes datos: nombre, apellido, número de cédula y nombre del curso, n° de depósito o transferencia. Hasta que no cumplan con este requerimiento no se considerará formalmente la inscripción.
Los datos para la transferencia se darán por correo electrónico, por lo que debes escribirnos para obtenerlos.   

Términos y condiciones:

En caso de eventualidad, nos reservamos el derecho de modificar la fecha, horario y lugar del curso hasta 2 días antes de su inicio, quedando los cupos reservados para otra oportunidad.


jueves, 28 de junio de 2018

Por qué creo que MailRelay es el mejor servicio de Email Marketing

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Por qué creo que MailRelay
es el mejor servicio
de Email Marketing.


A la hora de recomendar un servicio o herramienta para realizar tu Email Marketing la que más recomiendo es Mailrelay. ¿Por qué? Ya te voy a decir (seguro que te gustará también a ti después de esto)

Pero primero...

¿Para qué necesito el Email Marketing?

Te puede ayudar de muchas formas. Fíjate:
  • Llevar visitas a tu página web o blog
  • Mantener a tus sucriptores al corriente de descuentos exclusivos o novedades, antes que el resto
  • Cerrar ventas
  • Fidelizar clientes
  • Enganchar nuevos seguidores
¿Viste?

Qué ofrece MailRelay

  • Suscriptores y Correos.
    15.000 suscriptores gratuitos y 75.000 emails gratis también. ¡Más que ninguna otra herramienta!
  • Si perteneces a una ONG o sabes de alguna que necesite un servicio de Email Marketing, MailRelay ofrece cuentas totalmente gratuitas para ellos. ¿No es genial?
  • Tecnología de punta.
    Ofrece tecnología y algoritmos propios (Smartdelivery), que te van a ayudar a mejorar la entrega de tus correos y que estos no lleguen a la bandeja de spam o correos no deseados. ¡Muy importante!
  • ¿Creías que ibas a estar solo en este camino? Pues, no.
    Al crear tu cuenta te asignarán un especialista en Email Marketing para que te ayude a configurar la herramienta y a usarla correctamente para que tengas una experiencia efectiva y eficaz. Tú solamente lo contactas, y recibirás su ayuda cuanto antes. Lo tendrás disponible por email, chat y teléfono.
  • ¡Cero publicidad!
    Ni siquiera en las cuentas gratuitas, ni un logo, ni un enlace, nada. Tus correos serán enviados como tú los diseñes.
  • ¿Quieres más suscriptores? Te ayudan con eso.
    Aumenta tu base de datos con su formulario de suscripción. Sólo debes copiar y pegar en tu sitio web. (Recuerda decirle a tus lectores porqué deberían suscribirse y qué recibirán a cambio)
  • Editor de HTML fácil de usar.
    El editor es parecido al que utiliza WordPress y Joomla. No necesitas tener conocimientos de HTML
  • Plantillas gratuitas.
    Prediseñadas que puedes usar si no sabes o no quieres subir una que hayas diseñado tú mismo. Tienes plantillas temáticas, plantillas generales o más básicas, diseñadas para quien está comenzando en el mundo del Email Marketing.
  • Autorespondedor gratuito.
    ¿Para qué sirve? Para la cadena de correos luego de que los usuarios se suscriban (por ejemplo, los agradecimientos), para las fechas importantes (como los cumpleaños, efemérides, Día del padre, Día de la Madre y feriados)
  • Test A/B. ¿Eso qué es?
    Te permitirá probar varios diseños de tus correos en un segmento de tus suscriptores. Luego, podrás analizar los resultados de lo que enviaste y decidir por el que mejor aceptación tuvo según tus objetivos.
  • Envíos RSS (uno de los que yo uso)
    A partir de una fuente RSS, podrás ahorrar mucho tiempo y trabajo en el envío. Selecciona la fuente RSS que quieras compartir (la mía es "LosPosts de la Semana"), configura cuándo quieres que se envíe (día y hora) y listo. Cada vez que actualices tu sitio web o cualquier otra fuente RSS, se realizará un envío automáticamente en el momento en que lo hayas programado.
  • Envíos programados. Cuando quieras. Utiliza las estadísticas de la herramienta para saber el día y la hora.
  • Hablando de estadísticas.
    Te ayudarán a analizar las aperturas, los clicks, cuales suscriptores abrieron tus correos, demografía, navegador, cliente de correo, sistema operativo, etc.
  • Cuidan los correos que envías. Gestiona automáticamente los emails rebotados, los emails incorrectos y las bajas de suscripción. Es decir, no tienes que hacer nada tú para mantener limpia tu base de datos.
  • Hablando de bajas de suscripción.
    Podrás incluir un enlace en tus boletines de correo que faciliten a los suscriptores el darse de baja. Puede ser baja directa, baja con confirmación por email o baja con confirmación en el página web.
  • Control de rebotes. Buenísimo para limpiar tu lista automáticamente de esos suscriptores que realmente no te leen.
  • Google Analytics.
    Agrega Google Analytics y contarás con más información de tu sitio web.

¿Cómo enviar un correo desde MailRelay?

Así se vería tu bandeja para comenzar.


correo-mailrelay-email-marketing



Y estos videos te explicarán lo fácil que es:





No te pierdas este otro:





Cómo crear un Email Marketing efectivo


También te ayudan en tus primeros pasos. No te pierdas este post en donde te dicen el proceso de envío, qué enviar, cómo planificarte, estrategia de cierre de ventas.

¿Te decidiste a crear tu cuenta?

¡Te lo dije! Puedes hacerlo en este enlace.


Guía para crear contenido en IGTV de Instagram

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Guía para crear contenido
en IGTV de Instagram.


Instagram publicó una guía oficial de IGTV para creadores de contenido:

¿Qué tiene la guía?

Es bastante sencilla.

Tiene:
- Consejos
- Aplicaciones sugeridas y herramientas para crear / editar videos
- Consejos de carga de videos

La pueden pueden o descargar desde Dropbox en este enlace.

Espero que les sea de utilidad.


martes, 26 de junio de 2018

¿Los usuarios leen más desde la PC que desde los dispositivos móviles?

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¿Los usuarios leen más
desde la PC que desde
los dispositivos móviles?


Nuevos datos sugieren que no.

Durante los últimos años, se ha tenido la idea de que los lectores móviles no leen mucho en comparación con los de escritorio. Chartbeat expone en sus datos que no estamos tan equivocados cuando se trata de páginas de inicio. Es cierto que el usuario móvil promedio deja de desplazarse un 25% hacia la página principal en comparación con un 34% en el escritorio.

Sí, leíste bien.

Desde los dispositivos móviles, hacen scroll hasta el 25 % de lo que están leyendo.
Desde la computadora, hacen scroll hasta un 34 % de lo que están leyendo.


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Sin embargo, cuando observa el compromiso en general, vemos que el visitante promedio que ve las páginas de inicio desde dispositivos móviles dedica un 40 % más de tiempo a la participación activa que los que leen desde el escritorio (22 segundos dedicados frente a 16 en el escritorio).



participacion-activa


Además, los que leen desde dispositivos móviles tienen un 20 % más de probabilidades de hacer click en los artículos que los que están en sus computadoras.

Cuando Charbetat observó los datos de clicks en la pantalla principal, vieron que los visitantes de dispositivos móviles hicieron click en los artículos el 68 % del tiempo, en comparación con el 57 % que los de computadoras. Mientras que estos últimos se desplazan más de la página principal pero parecen leer el contenido por encima, los lectores móviles están más interesados en leer los artículos de la página principal al hacer click desde la página de inicio del dispositivo móvil en el contenido.

Ojo al dato:

Desde enero de 2017, el tráfico total desde computadoras de escritorio a sitios de noticias disminuyó en un 14 %, mientras que el tráfico móvil aumentó en un 34 %. 
Al menos para los sitios de noticias.

Estas cifras de tráfico y participación son señales convincentes sobre la importancia de una estrategia móvil.

Los visitantes de su dispositivo móvil pueden estar dispuestos a pasar más tiempo en la página de inicio de su dispositivo móvil y es más probable que hagan click en sus artículos que los visitantes de su escritorio.


miércoles, 20 de junio de 2018

Instagram lanza nueva aplicación y alcanza el billón de usuarios

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Instagram lanza nueva aplicación
y alcanza el billón de usuarios



El día de hoy Instagram dio dos noticias Veamos.

Ya somos 1 billón de usuarios en Instagram

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La red social creció 200 millones de usuario desde septiembre. 

Cuando éramos 800 millones entrábamos diariamente 500 millones, por lo que me gustaría saber la cifra diaria actualmente. De igual forma, me da curiosidad saber el uso diario de las historias.

Seguro más adelante nos lo dirán.


Nace IGTV, la nueva app de Instagram


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IGTV es  una nueva aplicación para ver videos verticales en formato largo. Si bien hay una aplicación independiente de IGTV, también podrás mirar desde la aplicación de Instagram para que toda la comunidad de mil millones pueda usarla desde el principio.

IGTV es diferente en algunos aspectos. 

En primer lugar, está diseñado para la forma en que realmente usa su teléfono, por lo que los videos son en pantalla completa y verticales. Además, a diferencia de Instagram, los videos no están limitados a un minuto. Aquí, cada video puede durar hasta una hora.

Lo han hecho simple, dicen. Al igual que encender el televisor, IGTV comienza a reproducirse tan pronto como abras la aplicación. 

No tienes que buscar para comenzar a mirar contenido de personas que ya sigues en Instagram y otras que te gustaría en función de tus intereses. Sólo tienes que deslizar hacia arriba para descubrir más: cambia entre "Para usted", "Siguiente", "Popular" y "Seguir viendo". También puedes hacer "Me gusta", comentar y enviar videos a amigos por Direct.

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IGTV tiene canales, pero allí, los creadores (usuarios) son los canales

Cuando sigues a un creador en Instagram, su canal IGTV aparecerá para que lo mires. Cualquiera puede ser un creador: puedes cargar tus propios videos IGTV en la aplicación o en la web para iniciar tu propio canal.

IGTV se lanzará a nivel mundial en las próximas semanas en Android e iOS. Yo ya lo descargué.


Descarga Android.

Descarga iOS.

Cuando lo tengas en tu dispositivo móvil verás los videos que has subido en IGTV en las Historias Destacadas de Instagram.


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Y también verás el icono de IGTV en la parte superior, junto al icono de Mensajes Directos.



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Y así verás cuando las personas que sigues hayan hecho un video en IGTV, el cual podrás ver en Instagram sin salir de allí.


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jueves, 14 de junio de 2018

CrowdTangle te ayuda a impulsar las interacciones en Facebook

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CrowdTangle te ayuda a impulsar
las interacciones en Facebook.


Tras los cambios que anunció Facebook a News Feed a principios de este año, muchas organizaciones de noticias volvieron al tablero de diseño para determinar qué contenido tiene un buen rendimiento e impulsa interacciones sociales significativas al tiempo que respalda sus principales objetivos comerciales.

Facebook dice haber pasado los últimos meses revisando algunas de sus mejores prácticas y recomendaciones ya que el tráfico de referencia a los sitios web es un objetivo principal en toda estrategia de contenido.

Analizaron el contenido de los editores después de estos cambios y descubrieron que todavía existe una relación positiva y significativa entre los comentarios posteriores (reacciones, comentarios y recursos compartidos) y los clicks salientes en los enlaces de publicaciones.

En enero, presentaron nuevas señales para priorizar las publicaciones que generan conversaciones e interacciones significativas entre las personas.

Facebook está recomendando a los editores usar CrowdTangle para ayudar a impulsar las interacciones en torno a nuestro contenido. Aseguran que el uso CrowdTangle y de Facebook Page Insights nos ayudará a comprender mejor a nuestra audiencia, ver qué contenido genera más conversaciones y participación, y desarrollar una estrategia que, en última instancia, puede generar referencias a su sitio.

Lástima que Facebook no diga nada sobre su algoritmo que esconde publicaciones...

CrowdTangle es una herramienta que puede ayudarnos a rastrear el contenido y los datos de participación, como medir el tráfico del enlace, ayudarnos a navegar por los cambios en las noticias y ver lo que está funcionando correctamente y aplicarse directamente a nuestro contenido de Facebook.

En su blog, Facebook explica con casos como el uso de esta herramienta ayudó a varias marcas.

CrowdTangle tiene además, una extensión para Chrome que nso ayuda a ver de forma más fácil quién compartió un enlace.

Una manera fácil de ver con qué frecuencia se ha compartido, quién lo ha compartido y qué han dicho al respecto. Muestran los recuentos totales de acciones, así como las publicaciones de la página de Facebook específicas, los Tweets y los Subreddits que compartieron en la URL.

Pueden instalar la extensión aquí.

Si necesitas una manera fácil de buscar y ordenar videos nativos publicados en páginas y grupos de Facebook, entonces esta opción de ellos también te ayudará.


Entérate de los cambios en las Bios de las personas que sigues en Twitter

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Entérate de los cambios en las Bios de las personas que sigues en Twitter.


Si eres de los que te gusta estar enterado de los cambios que hace la gente en sus biografías, como nombres, palabras clave o ubicación esta herramienta es para ti.

Spoonbill ofrece facilidad y sencillez para lograr su objetivo.

Cómo funciona Spoonbill

  1. Te registras. 
  2. La herramienta analiza a todas las personas que sigues en Twitter.
  3. La herramienta comprueba cada cierto tiempo (minutos) si estas personas han cambiado su información de perfil.
  4. Si la han cambiado, lo graban.
  5. Luego, cada mañana o cada semana (según tu elijas), te envían un correo electrónico con todos los cambios. También puedes ingresar en el sitio web y ver los cambios.

Una vez que ingresas podrás ver el menú de esta forma desde su sitio web


spoonbill-menu


Si vas a la configuración, podrás personalizar tus preferencias: recibir los correos diarios/semanal/cada dos semanas/nunca, zona horaria, bio, ubicación, nombre, sitio web.

Spoonbill se sincroniza con tus listas de Twitter cada hora más o menos. Puedes examinar los cambios para los miembros de esas listas o, si lo prefieres, configurar correos electrónicos periódicos para recibir actualizaciones de las cuentas en esas listas al igual que las personas que sigues.


jueves, 7 de junio de 2018

"Qué pasó en las Redes Sociales" ahora estará en Instagram


"Qué pasó en las Redes Sociales"
ahora estará en Instagram.


Desde la semana pasada decidí probar en Instagram un nuevo formato para las noticias de lo que pasó en las Redes Sociales, pero lo haré a diario, no semanalmente como lo hacía aquí.

Si te gustaban y quieres seguir estando informado, sígueme en Instagram: @Curiosa. 😉

sábado, 2 de junio de 2018

Cómo funciona realmente el algoritmo de Instagram

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Cómo funciona realmente
el algoritmo de Instagram.


Vaya que esto ha sido un dolor de cabeza para muchos, pero al fin Instagram habla un poco más claro sobre la forma en la que estamos viendo las cuentas que seguimos.

Instagram instauró este -bendito- algoritmo en 2016 aduciendo que los usuarios se perdían el 70 % de todas las publicaciones. Supuestamente, ahora ven el 80 %. (Perdón si lo dudo un poco..)

Feed personalizado

Instagram se basa en el aprendizaje automático según el comportamiento anterior para crear un feed único para todos. Incluso, si sigues exactamente las mismas cuentas que otra persona, obtendrás un feed personalizado en función de cómo interactúas con esas cuentas.

Los tres aspectos del algoritmo

Interés: lo que predice Instagram que te interesará determinado por el comportamiento anterior en contenido similar que hayas tenido con esa cuenta y la visión artificial potencial que analiza el contenido real de la publicación.

Regencia: qué tan recientemente se ha compartido una publicación, con la priorización de publicaciones puntuales durante semanas.

Relación: qué tan cerca estás de la persona que lo compartió, con una clasificación más alta para las personas con las que hayas interactuado mucho en el pasado, como comentar sus publicaciones o etiquetarlas en fotos.

Más allá de esos factores centrales, tres señales adicionales que influyen en las clasificaciones son:

Frecuencia: con qué frecuencia abres Instagram, ya que tratará de mostrarte las mejores publicaciones desde tu última visita.

Seguidores: si sigues a mucha gente, Instagram elegirá entre una amplia gama de autores para que puedas ver menos de una persona específica.

Uso: el tiempo que pasas en Instagram determina si sólo estás viendo las mejores publicaciones durante las sesiones cortas o estás profundizando en su cuenta  si pasas más tiempo navegando.

En criollo


  • Lo que ves cuando entras en Instagram está determinado por las cuentas con las que más hayas interactado (me gusta, comentarios, mensajes directos, etc). Ellos serán tu prioridad, pero también la fecha de las publicaciones son importantes. Las más nuevas aparecerán primero.

  • Si no entras frecuentemente en Instagram es aquí donde te enredas y no entiendes mucho el asunto porque verás posts viejos que supuestamente son relevantes para ti. (Seguimos, ellos deciden qué ves, no lo decides tú).

  • Instagram toma en cuenta la frecuencia con la que ingresas a tu cuenta, las cuentas que sigues y el tiempo que pasas viendo todo. 


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Otros datos de interés 


  • En este momento, Instagram no está considerando una opción para ver el viejo feed cronológico inverso porque no quiere agregar más complejidad, pero está escuchando a los usuarios que no les gusta el algoritmo.
  • Instagram no oculta las publicaciones en el feed, y verás todo lo publicado por todos los que sigues si continúas desplanzándote hacia abajo (scroll).
  • El ranking no favorece el formato de foto o video, pero las noticias de las personas están ajustadas según el tipo de contenido con el que interactúan, por lo que si nunca ves videos, es posible que veas menos.
  • El feed de Instagram no favorece a los usuarios que usan Stories, Live u otras características especiales de la aplicación.
  • Instagram no penaliza a los usuarios por publicar con demasiada frecuencia o por otros comportamientos específicos, pero podría intercalar otro contenido si lanzas rápidamente muchas publicaciones.
  • Instagram no beneficia a las cuentas personales o cuentas comerciales, por lo que el cambio entre una y otra no ayudará en el alcance.
  • Shadowbanning no es real, e Instagram dice que no oculta el contenido de las personas por publicar demasiados hashtags o tomar otras medidas.

En TechCrunch dicen que cuando las personas se sientan seguras de que sus publicaciones llegarán a sus personas favoritas, de que pueden construir de manera confiable una audiencia pública y de que siempre verán un excelente contenido, abrirán la aplicación con más frecuencia. Y yo esty sumamente de acuerdo.

Sin embargo, en el horizonte se vislumbra un problema similar al que experimentó el algoritmo de Facebook en 2015: la competencia reduce el alcance.

A medida que más usuarios y empresas se unen a Instagram y publican con más frecuencia, pero el tiempo de navegación del feed se mantiene estable por usuario, la publicación promedio se ahogará y recibirá menos visitas.

La gente inevitablemente se quejará de que Instagram está tratando de obligarlos a comprar anuncios, pero es una consecuencia natural e inevitable de las fuentes algorítmicas cada vez más populares.


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