domingo, 30 de abril de 2017

Mi vida sin internet

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Uno no sabe lo "¿adicto?" que es a internet hasta que no lo tienes. Y digo adicto entre comillas y con signos de interrogación porque actualmente no concebimos nuestra vida sin decir en las redes sociales lo que hacemos, lo que vemos, lo que oímos.

Mi peor pesadilla


Para mí fue la peor pesadilla, incluso peor que las veces que he estado sin teléfono celular. Yo trabajo con internet. ¿Cómo subía las clases a la nube? ¿Cómo enviaba las presentaciones por correo? ¿Cómo respondía a los comentarios o preguntas en las redes sociales o correo? ¿Cómo promocionaba mis cursos? Obviamente, tuve que aplicar el Plan B del que tanto hablo en las clases.

Plan B


El Plan B se convirtió en C, D, E y hasta Z. Pasé de consumirme los megas en el celular, pedirle permiso a los vecinos para usar su wifi (sólo uno lo permitió), ir a donde doy las clases cuando no tenía cursos, ir a centros comerciales, locales, restaurantes, etc.
En fin, me convertí en una "Caza Wifi".

Fueron 27 días de pesadilla pura. Hasta 250 llamadas en un día a un servicio que me respondía siempre lo mismo. Visitas a la sede. Cuanto técnico veía en la calle le explicaba lo que me pasaba y me pedían el número de reporte para ver si podían ayudarme. Moví todos los cables que pude. Sea quien fuere, al final se resolvió, pero esta oscuridad tecnológica me abrió los ojos a otro mundo.

Más allá de internet


Toda esta experiencia me hizo sentir sumamente frustrada, obviamente, pero me ubicó en el espacio. Uno se siente libre, pero no puedes vivir sin estar conectado. Y no hablo solamente de las redes sociales, hablo de todo lo que hacemos día a día en internet.

Somos esclavos de internet.

En el caso particular de Venezuela, aquí usamos las redes sociales para informar e informarnos, ya que no tenemos otros medios de comunicación (los del gobierno sólo muestran una especie de Disney: "Aquí no pasa nada").

Mi pesadilla comenzó a la par de las manifestaciones en el país, por lo que estar al tanto de lo que sucedía, en dónde, a quién, era casi imposible.

Comencé a salir a la calle para preguntar a la gente de mi urbanización si sabían lo que estaba pasando en La California o Altamira, por ejemplo (en ese momento habían manifestaciones que estaban siendo atacadas con bombas lacrimógenas, habían muertos en otras partes del país, gente se lanzó a las aguas del río Guaire - el más sucio de esta ciudad). Nadie sabía nada.

Fui específica a la hora de preguntar. Lo hacía a aquellos que estaba casi segura que no tenían acceso a una red social, ni siquiera whatsapp. Tristemente, lo que sospechaba era cierto.

Apenas a un kilómetro y medio de distancia estaban reprimiendo a manifestantes pacíficos y donde yo estaba la gente estaba tomando café, leyendo, caminando, hablando y no sabían nada. Esto no era Narnia, era Disney de 1970.

Para yo saber lo que estaba pasando tuve que pedirle a una amiga (Teri) que me enviara mensajes de texto. Era la única forma en que sabía lo que pasaba.

En las noches buscaba canales de televisión de otros países para ver si decían algo de Venezuela. Un canal de Colombia fue el único espacio que conseguí para informarme. Por cierto, también la señal de televisión estuvo ausente unos días...

Estamos aislados.

Los errores de los venezolanos


Creer que Venezuela está en Twitter o Twitter es Venezuela, y no es así. El teclado es rápido, pero no todos tienen acceso.

El día de la marcha del 19 de abril había gente, como yo, que apenas se había enterado de la marcha pero no sabía hacia dónde se dirigía, por lo que llegamos a lo que se suponía que era el punto de concentración, no vimos nada y nos devolvimos. En Twitter estaba la información, pero más allá de ahí nadie sabía nada.

Ciertamente, hay un número importante de venezolanos en las redes sociales, pero si la principal fuente de internet en el país no cercena el derecho y no podemos tener acceso, ¿cómo nos enteramos?

Los rumores en WhatsApp iban y venían. 95% eran cosas falsas. Cosas falsas que la gente se cree...

Con esto no quiero decir que hay que dejar de estar en las redes sociales, sino que hay que entender que no todos están allí y si la idea es informar a la mayoría hay que buscar otras formas de hacerlo.

También quiero aclarar que una cosa es desconestarse por voluntad propia y otra muy distinta cuando es obligado.

Creo que pasé por todas las etapas: molestia, frustración, impotencia, tristeza, depresión, negación, aceptación, resignación. Tanto así que cuando llegó el internet me negué a creer que era cierto.

¿Libres? ¿Independientes? ¡Nada que ver! Somos esclavos de internet. Y cuando pienso más allá de mi trabajo, me da miedo pensar en todo lo que día a día hacemos necesitando de este servicio y que vivimos en un país que cada vez nos cierra más el grifo.


jueves, 20 de abril de 2017

Consejos para aumentar tus ventas gracias al email marketing

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Consejos para aumentar tus ventas gracias al
 email marketing


Enviar el contenido que generes a tu público objetivo (target) es una de las claves  si lo que deseas es incrementar tus ventas. Teniendo esto en cuenta, no basta con escribir un correo electrónico, enviarlo y luego compartir en las redes sociales.

Siempre he dicho que las redes sociales no son las más adecuadas para las ventas directas, pero eso no significa que no podamos vender. ¿Qué cómo es eso? Pues, existen muchas formas de hacerlo sin que hagas sentir a tu comunidad como que está en un centro comercial.


Cómo vender a tu comunidad a través del email marketing


De todos los recursos que usamos uno de los más efectivos a la hora de generar enganche y retorno de la inversión es el email marketing.


El email marketing te permite captar la atención de tus suscriptores, generar mejorar branding, fidelizar y aumentar tus ventas.
Lo único que necesitas es una buena estrategia de marketing.



* Primero que nada, recuerda que esto es social. Humaniza tus correos y respuestas. Haz que esas respuestas sean eficaces y efectivas. 

* No olvides que parte de tu estrategia debe ser ofrecer la ayuda que tus suscriptores sientan que tú puedes darles. No todo es venta, pero ayudar también vende. También piensa en que puedes pedir su opinión sobre algo particular a través de este medio.

* No es tanto lo que les envíes por correo electrónico sino cómo se los envíes. El texto de tus correos será muy importante para captar su atención. 

* No abuses de los correos. No te conviertas en spam. Con esto lograrás que se den de baja o comiencen a enviar tu trabajo a la bandeja de correo no deseado viéndose afectada toda tu estrategia, no sólo con este suscriptor sino con el resto.

* Muestras las bondades de tu producto y no olvides las reseñas personales. Pero no esas reseñas que se vean falsas. Usa los comentarios de las personas que han probado tu producto, incluye posts que hayan hecho en Facebook, Twitter, LinkedIn o Instagram para reforzar y ofrecer mayor credibilidad.

* Recuerda ofrecer contenido u ofertas exclusivas a tus suscriptores. ¡Funciona!

Les daré un ejemplo personal. Estoy suscrita a una página web venezolana que habla sobre running. Desde hace tiempo la tienda ya no está activa, pero me interesan muchos sus posts y artículos. Antes de mi primer maratón, enviaron un correo advirtiendo que tenían algunos productos que vendían en su tienda, ofrecieron precios, tallas, imágenes y descripción bien detallada. Inmediatamente los contacté por el correo, me respondieron rápidamente y en menos de 24 horas me había comprado las franelas que tanto estaba buscando y hasta una taza. 
¡Una compra exitosa, una compradora satisfecha, un enganche feliz!

* Analiza los resultados de tu estrategia, ve qué es lo que no funciona, cambiálo, mejóralo y vuelve al ataque.

Curioseando en la página web de Mailrelay, una de las herramientas de email marketing que más recomiendo por todas sus ventajas, conseguí un post que me parece súper adecuado para que sigan entendiendo sobre lo que escribo: Cómo incrementar tus ventas con email marketing. Aquí nos hablan sobre las fases del proceso de compra tradicional, las fases por las que pasa un suscriptor, qué aspectos tener en cuenta para comenzar con tu primera campaña de email marketing e incluso nos ofrecen un maravilloso ebook para Aumentar tus ventas con el email marketing.  


Los textos en los correos electrónicos


Uno de los puntos que resalté habla sobre lo que les envías a tus suscriptores y no es solamente el asunto de ayudar o pedir su opinión sino cómo escribes esos textos. 

Si tus correos electrónicos no obtienen el resultado que esperas debes analizar muchos factores, entre ellos el copywriting.

Si tus textos tienen errores ortográficos, están mal redactados o mal estructurados, no generan enganche o no tienen el tono adecuado, simplemente pasarán por debajo de la mesa.

Estoy segura de que con estos consejos podrán tener una mejor visión de cómo crear su estrategia de email marketing y poder vender más.



sábado, 15 de abril de 2017

Qué pasó en las redes sociales del 10 al 15 de abril


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Esta fue una semana interesante en las redes sociales, un mundo que cambia rápida y constantemente.

Instagram


Esta red social nos regaló esta semana la posibilidad de enviar fotos estáticas, con Boomerang, en manos libres y las historias efímeras por mensaje directo. También algunos stickers entre los cuales destaca la posibilidad de hacer un selfie y volverlo sticker. Hay también una nueva función que llama Pinning que permite a los usuarios convertir cualquier foto o texto en una calcomanía o sticker para los videos o imágenes en las historias. Los usuarios pueden colocar estos incluso a un objeto en movimiento en sus videos.

También se desarrollaron mapas geográficos para cuatro ciudades nuevas: Chicago, Londres, Madrid o Tokio, así como "accesos directos a los stickers favoritas" y temporizador de cuenta atrás en modo manos libres.

Además, anunciaron que más de 200 millones de personas usan Instagram Stories o las historias de Instagram cada día (¿No y que no podían con Snapchat?)


Snapchat


Aquí tenemos la novedad de la ubicación que permite a las empresas ver si la gente va a las tiendas después de ver sus anuncios en esta red social.

Los anunciantes pueden acceder a un panel que muestra el número de personas que van a su tienda en una semana después de ver uno de los anuncios. El tablero también muestra el número de usuarios de Snapchat que visitaron un sitio web, ubicación específica de venta al público, información demográfica como edad, sexo y región, y qué lente Snapchat o geofilter utilizaron.


Facebook


Zuckerberg agregó llamadas a la acción en los artículos instantáneos. Esta nueva función permite a todos los editores agregar likes a las páginas y suscripción a correos electrónicos.

También mejoraron las métricas de video en las vistas de las páginas. que tanta polémica habían causado, como la posibilidad de ver los minutos vistos en todos los videos de una página y una interfaz simplificada que sólo incluye agregaciones de video de 3 segundos vistos. Con esta actualización, los editores también pueden personalizar fácilmente la clasificación de los videos, analizar las métricas en un intervalo de fechas específico y comparar las métricas de video actuales con las referencias históricas.

Anunciaron un nuevo hito al alcanzar más de 5 millones de anunciantes activos siendo, según ellos, "la solución móvil para 65 millones de empresas con Páginas y 8 millones con Perfiles en Instagram". Para promover su adopción entre pequeñas y medianas empresas, Facebook lanzó nuevas herramientas, optimizaciones y recursos para el administrador de anuncios en dispositivos móviles. Estas actualizaciones incluyen un análisis rápido del rendimiento, una navegación mejorada, la capacidad de comparar hasta cinco anuncios de lado a lado y más desde un dispositivo móvil.

Además, también presentaron un nuevo Mobile Studio donde las empresas pueden aprender a crear anuncios con un dispositivo móvil y piensan expandir su Consejo A Pequeñas Empresas de Facebook a más países a finales de este año.

Facebook lanzó una versión web independiente de Moments que accede a álbumes en línea que previamente se han compartido con los amigos. TechCrunch informa que, al igual que la versión "despojada" de Momentos en Facebook, la versión web independiente carece de comentarios o botones de favorito, así como la capacidad de crear nuevos álbumes, editar álbumes existentes o compartir álbumes con amigos. La versión web es simplemente una forma en la que las personas que no tienen instalada la aplicación Momentos puedan ver las fotos que otras personas comparten con ellas a través de la aplicación para móviles. Facebook confirmó que la versión web de Moments está actualmente disponible, pero no compartió ningún plan futuro u otros detalles al respecto.

Facebook ha implementando medidas para combatir las noticias falsas y han ido perfeccionando su sistema interno para detectar cuentas falsas que sólo propagan spam y difunden contenido falso. Evalúan el patrón de actividad de estas cuentas sospechosas analizando si comparten contenido de forma exagerada (como si fuera un bot,) o se repite una y otra vez la misma información.

Por ejemplo, en Francia eliminaron 30.000 cuentas falsas.

Facebook Messenger


Anunciaron que ahora los usuarios pueden enviar o recibir dinero entre grupos de personas en Messenger. Esta nueva función ofrece una forma gratuita, sencilla, rápida y segura para coordinar de forma transparente el pago dentro de una conversación de grupo nueva o existente en Messenger. También mostrará quién ha pagado y los detalles de pantalla completa acerca de la solicitud. Los pagos de grupo actualmente solo están disponibles en los EE.UU.

El jefe de mensajería de Facebook, David Marcus, anunció en su perfil personal que actualmente hay más de 1.200 millones de personas que utilizan activamente Messenger cada mes. TechCrunch informa que esto representa un crecimiento de más de 200 millones de usuarios desde julio de 2016 y las descargas de Facebook Messenger crecieron en un 5,66% de 145,3 millones en el primer trimestre de 2016 a 153,5 millones en el primer trimestre de 2017.


Twitter


Aquí lo nuevo son los corazones personalizados para los videos de Periscope. Twitter ofrece ahora a los anunciantes una manera inmersiva y personalizada de integrar sus campañas en video a través de corazones personalizados en vivo y de video a pedido.

También anunciaron múltiples relaciones nuevas con proveedores de medición de terceros líderes en la industria que permiten a los vendedores medir el alcance de sus campañas publicitarias de video, incluyendo Moat e Integral Ad Science. Twitter también anunció planes para expandir sus relaciones existentes con Nielsen y comScore, que analiza si los anuncios de Twitter se están entregando a los públicos adecuados.

LinkedIn


En la red social profesional están desarrollando una experiencia de mensajería más inteligente con la capacidad de enviar mensajes de una conexión desde donde quiera que esté en LinkedIn, junto con sugerencias que pueden ayudarle a conectarse con un nuevo trabajo. Esta experiencia ofrece una mejor forma para contactar con otro miembro desde cualquier lugar en la experiencia de escritorio de LinkedIn y permite ver las sugerencias relevantes dentro de la mensajería en las páginas de Empleo y Empresa para ayudar a los usuarios a iniciar una conversación. LinkedIn también ha hecho más fácil responder con rapidez a las respuestas.



lunes, 3 de abril de 2017

Curso de Marketing en las Redes Sociales. Del 29 de mayo al 01 de junio. Caracas

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La 2da. edición del curso: "Marketing en las redes sociales" ya tiene fecha.

Dirigido:

Profesionales que deseen iniciarse en el marketing digital, metodologías, estrategias, técnicas y herramientas para conocer el alcance del mercadeo digital en las redes sociales.

Contenido:

  • Fundamentos del mercadeo digital.
  • Marketing de Contenido. 
  • Copywriting.
  • Storytelling.
  • Anuncios pagos en redes sociales.
  • SEO. 
  • Email Marketing.
  • Cómo diseñar un Plan de Marketing.
  • Prácticas.

Fecha y horarios:

Lunes 29 y martes 30 de mayo: de 1:00 a 5:00 p.m. Con 30 minutos de receso.

Miércoles 31 de mayo: de 8:30 a.m. a 5:00 p.m. Con una hora de almuerzo libre.

Jueves 01 de junio: de 1:00 a 5:00 p.m. Con 30 minutos de receso.

Lugar: 

Bello Campo. Hay estacionamiento.

Costo: 

Precio: Bs. 30.000
Incluye certificado digital y material de apoyo.

Inscripciones y forma de pago:  

Transferencia electrónica o depósito en cuenta de ahorros del Banco Mercantil. Al realizar el pago enviar un correo electrónico con los siguientes datos: nombre, apellido, número de cédula y nombre del curso, n° de depósito o transferencia. Hasta que no cumplan con este requerimiento no se considerará formalmente la inscripción.
Los datos para la transferencia se darán por correo electrónico, por lo que debes escribirnos para obtenerlos.   

Correo electrónico:

curiosearparaaprender@gmail.com 

Términos y condiciones:

Nos reservamos el derecho de modificar la fecha, horario y lugar del curso, hasta 2 días antes de su inicio.

Capacidad máxima por curso:

12 alumnos


Curso de Community Manager. 12 y 14 de junio. Caracas

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Llegó la 6ta. edición de mi curso: "Cómo ser un buen Community Manager".

Dirigido:

A personas que deseen tener conocimientos sobre cómo ser un Community Manager, cómo mejorar la gestión en las redes sociales con las herramientas adecuadas de monitorización y análisis, y sobre el diseño de estrategias.

Contenido:

  • Cualidades y funciones de un Community Manager
  • Herramientas de gestión, monitorización y análisis
  • Casos de éxito y fracaso
  • Redes sociales en Venezuela y el mundo
  • Estrategias para las redes sociales
  • Prácticas

Fecha:

Lunes 12 y miércoles 14 de junio.

Horario:

De 8:30 a.m. a 5:00 p.m. 
Con 1 hora de almuerzo libre.

Lugar: 

Bello Campo. Caracas.

Costo: 

Precio de contado: Bs. 35.000. (Se aceptan pagos por partes) 
Incluye certificado y material de apoyo digital. 

Inscripciones y forma de pago:  

Transferencia electrónica o depósito en cuenta de ahorros del Banco Mercantil. Al realizar el pago enviar un correo electrónico con los siguientes datos: nombre, apellido, número de cédula y nombre del curso, n° de depósito o transferencia. Hasta que no cumplan con este requerimiento no se considerará formalmente la inscripción.
Los datos para la transferencia se darán por correo electrónico, por lo que debes escribirnos para obtenerlos.   

Correo electrónico:

curiosearparaaprender@gmail.com 

Términos y condiciones:

Nos reservamos el derecho de modificar la fecha, horario y lugar del curso, hasta 2 días antes de su inicio.

Capacidad máxima por curso:

12 alumnos

domingo, 2 de abril de 2017

Cómo comprimir imágenes para tu sitio web

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Comprimir imágenes es muy importante, pues si tu sitio web se vuelve pesado y tarda en cargar los usuarios simplemente se van.

Con estas herramientas podrás mantener la calidad de las imágenes y mejorar la velocidad de carga de tu página web proporcionando al usuario una mejor experiencia.

Herramientas para comprimir imágenes


TinyPic

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Esta herramienta es muy básica y la uso con regularidad.  Subes la foto que quieras comprimir, eliges el tamaño que deseas (avatar, thumbnail, website/email, message board, pantalla de 15" o pantalla de 17".


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Haces click en "cargar ahora" y te pedirá una comprobación para proseguir. Luego que procesa la imagen te aparecen varias opciones y escojes la que más te sirva.

Lo malo, es que últimamente cada vez que haces click en cualquier parte se abre una pestaña con publicidad.

TinyPNG


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Esta herramienta nos permite subir varias imágenes al mismo tiempo para comprimirlas, 20 exactamente, sin que pierdan su calidad. Las transparencias no se pierden una vez realizada la compresión, eso sí, el tamaño de cada imagen no debe excederse de 5 MB.

Una vez que hayan comprimido la imagen, podrán descargarla o guardarla en Dropbox. También te dice el porcentaje de compresión que realizó.


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Web Resizer


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Esta herramienta se ve más seriecita, y lo es, sin duda. Me ayudó mucho a la hora de cambiar el tamaño de las imágenes de mi blog. Me gusta mucho que nos muestra el tamaño en que quedarán.

Simplemente suben una imagen,  eligen la opción de tamaño, aplicas los cambios que quieras (cambiar la rotación, cambiar el brillo u oscuridad de la imagen, el tinte, la exposición, borde, etc)


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Resize it

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Con esta herramienta puedes comprimir y cortar las imágenes de forma muy fácil. Seleccionas la imagen, eliges el tamaño, si quieres rotarla, y listo.


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Compress Now


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Reduce el peso de las imágenes y nos indica el porcentaje al que podemos reducirlas. Es muy fácil de usar. Nos muestra también el tamaño en el que quedó la imagen.


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Image Optimizer

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De funcionamiento sencillo. Puedes elegir entre varios tamaños y calidad de la imagen. También nos dice en cuánto queda la imagen en relación al peso.


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Espero que les sea de utilidad.


Embajadora de Hootsuite

Certificación Hootsuite