Estar en las redes sociales no es programar actualizaciones para una semana o un mes y olvidarte de ellas hasta la próxima programación.
Tener presencia en las redes sociales no es abrir cuentas de la marca para reservar un nombre y escribir de vez en cuando.
¿Estás seguro de que tienes presencia? ¿Sabes qué tan rápidos son tus tiempos de respuesta en Twitter?
Con BePresent puedes tener un estimado de tu tiempo de respuesta con el reporte gratuito que ofrecen.
Luego de registrate y acceder a tu cuenta de Twitter, BePresent procederá a analizar la data para darte el reporte.
Les dirá el tiempo que tardan en responder, el estimado de las respuestas enviadas, y otros detalles que pueden servirles.
Eso sí, BePresent es una herramienta de SproutSocial por lo que ellos recomiendan usarla para mejorar su tiempo de respuesta.
Recuerden que monitorizar es la clave.
En mi caso, los fines de semana que interactúo menos, este índice bajó considerablemente. Un detalle a tomar en cuenta. Tampoco dan mayor explicación del algoritmo que usan, sólo que para ampliar la información usen SproutSocial.
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